Политика тарифов KomPredo
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты. Оплата подписки означает безусловное принятие всех условий настоящей Политики и Публичной оферты.
1. Тарифы и стоимость
Актуальные тарифы опубликованы на странице тарифов. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость для новых подписок — немедленно, для действующих подписок — с уведомлением за 30 дней через e-mail или сайт. Цены указаны в тенге РК и не включают налоги, которые Пользователь обязан уплачивать самостоятельно.
2. Порядок оплаты
Оплата производится полностью вперёд за выбранный период. Доступ к функциональности тарифа открывается после подтверждения платежа. Платёж через системы, не поддерживаемые Исполнителем, не допускается.
3. Отсутствие возврата средств
Все платежи являются безвозвратными. Денежный возврат не предусмотрен, в том числе: за неиспользованные дни, досрочную блокировку аккаунта, добровольный отказ от сервиса до истечения периода или прекращение аккаунта за нарушение. Неиспользованный остаток может быть зачтен в счёт будущих платежей по усмотрению Исполнителя.
4. Неоплата и блокировка
При непоступлении оплаты доступ к платному тарифу автоматически приостанавливается, аккаунт переводится на бесплатный тариф. После 90 дней неактивности данные пользователя могут быть удалены без возможности восстановления. Исполнитель не несёт ответственности за потерю данных вследствие блокировки.
5. Промокоды
Промокоды предоставляют скидку на условиях, указанных при их выдаче. Один промокод на аккаунт; комбинирование кодов не допускается. Исполнитель вправе аннулировать промокод без предупреждения, если установлено злоупотребление. Пользователь, получивший скидку несправомерным путём, обязан вернуть разницу или подвергается блокировке.
6. Ответственность за платёжи
Пользователь несёт полную ответственность за достоверность платёжных реквизитов и законность источника средств. Исполнитель вправе блокировать аккаунт при подозрении в мошенничестве (чаржбэк, оспаривание платежа) без возврата средств.
7. Уровень сервиса (SLA)
Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса. Плановые технические работы, обновления и перенос инфраструктуры не являются основанием для перерасчёта стоимости или возврата средств.